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中東最大的本土電商Souq不復(fù)存在,亞馬遜阿聯(lián)酋站正式打開中東市場(chǎng)。
前幾天,亞馬遜阿聯(lián)酋站和Souq.com官網(wǎng)的前端頁面正式合并,統(tǒng)一入口為Amazon.ae, 即亞馬遜阿聯(lián)酋站。
這意味著中東最大的本土電商Souq將不復(fù)存在,亞馬遜阿聯(lián)酋站正式打開中東市場(chǎng)。
亞馬遜阿聯(lián)酋站上線,中國賣家入駐門檻降低
2017年3月,亞馬遜以5.8億美元收購Souq。之后,亞馬遜和Souq一直并存在Souq.com的前端頁面。雖然從souq到亞馬遜阿聯(lián)酋站也經(jīng)過了長達(dá)兩年的磨合期,但還是有人歡喜有人憂。
對(duì)于Souq老賣家而言,原有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)喪失,一切幾乎都是重新開始。
Souq和亞馬遜是兩個(gè)不同的平臺(tái)。雖然Souq老賣家深懂中東消費(fèi)者的喜好以及能把控好中東市場(chǎng)的選品,但他們先前在Souq積累的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、店鋪信用值等在亞馬遜平臺(tái)上幾乎毫無用處。想要繼續(xù)在新東家這邊站穩(wěn)腳跟,Souq老賣家必須重新認(rèn)識(shí)亞馬遜這個(gè)平臺(tái)。
無疑,亞馬遜平臺(tái)還是會(huì)給Souq老賣家?guī)碓S多挑戰(zhàn)。
Souq老賣家不僅要面對(duì)亞馬遜引入的更強(qiáng)的國際賣家對(duì)手,還要重新學(xué)習(xí)亞馬遜的基礎(chǔ)運(yùn)營知識(shí),積累亞馬遜打法的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),調(diào)整之前的一些不規(guī)范運(yùn)營。亞馬遜會(huì)對(duì)合規(guī)運(yùn)營采取相應(yīng)的措施,打擊鉆Souq漏洞的經(jīng)營行為。
在亞馬遜平臺(tái)中,不合規(guī)的注冊(cè)資料會(huì)使賣家賬號(hào)受限,影響賣家正常經(jīng)營。此外,一臺(tái)電腦將不再允許登陸多個(gè)賬號(hào)。亞馬遜會(huì)根據(jù)注冊(cè)資料、IP地址等資料來判定賬號(hào)關(guān)聯(lián),關(guān)聯(lián)的賬號(hào)就會(huì)流量受限。這意味著以前通過多賬號(hào)經(jīng)營的賣家要做好分IP的工作。
但是,對(duì)于買家而言,卻多了幾分歡喜。
雖然Souq在中東有著長達(dá)十多年的本土經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),擁有大量的本土消費(fèi)者,但Souq并沒有建立起真正的壁壘。回顧在亞馬遜收購Souq后的兩年過渡期間,中東消費(fèi)者少有對(duì)亞馬遜產(chǎn)生抵觸情緒。且Souq在很長一段時(shí)間已在銷售亞馬遜自營產(chǎn)品,中東消費(fèi)者也更愿意接受新產(chǎn)品。
最重要的是,亞馬遜的平臺(tái)規(guī)則是保護(hù)買家,利益保障的天平更傾向買家。一方面,亞馬遜可以有效地管控Souq平臺(tái)上一些質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,給買家提供一個(gè)更值得信任的購物平臺(tái);另一方面,亞馬遜國際賣家的引入給中東消費(fèi)者帶來了更多的選擇,不管是在商品種類、款式,還是價(jià)格方面。
另外,亞馬遜阿聯(lián)酋站開放后,對(duì)中國中小賣家來說也是一件好事——入駐門檻普遍降低。
中小賣家不再必須持有阿聯(lián)酋本地公司或本地身份證,持中國大陸營業(yè)執(zhí)照即可入駐?,F(xiàn)在入駐亞馬遜中東,或許是中國賣家順勢(shì)進(jìn)入中東市場(chǎng)的最佳時(shí)機(jī)。
管理體制和本土化問題會(huì)讓亞馬遜中東重演亞馬遜中國的故事嗎?
亞馬遜阿聯(lián)酋站正式覆蓋Souq,欲在強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之下實(shí)現(xiàn)亞馬遜在中東電商市場(chǎng)的雄心。除了亞馬遜阿聯(lián)酋站,亞馬遜規(guī)劃中的中東站還包括沙特站、埃及站,并也預(yù)計(jì)在今年內(nèi)相繼推出。
亞馬遜畢竟是國際電商巨頭,其標(biāo)準(zhǔn)化的后臺(tái)系統(tǒng)以及高端的技術(shù)和全球龐大的賣家資源會(huì)助力亞馬遜阿聯(lián)酋站得到更好以及更快的發(fā)展。
據(jù)預(yù)測(cè),亞馬遜會(huì)在廣告上面加大投入,也會(huì)做更多的節(jié)日營銷,強(qiáng)勢(shì)宣告進(jìn)入中東市場(chǎng),讓更多的消費(fèi)者知道亞馬遜。
但是,管理體制和本土化問題會(huì)讓亞馬遜中東成為下一個(gè)亞馬遜中國嗎?
亞馬遜收購Souq, 推出亞馬遜阿聯(lián)酋站,這像極了15年前亞馬遜收購卓越網(wǎng),推廣亞馬遜中國。但亞馬遜中國的B2C市場(chǎng)份額從巔峰時(shí)期的20%萎縮到如今的不足1%。如今更是時(shí)不時(shí)流傳著亞馬遜要退出中國的新聞。
亞馬遜的決策周期長,有些既定的管理規(guī)則不一定適合中東地區(qū)。況且中東電商市場(chǎng)的本土化措施更為復(fù)雜,如改善最后一公里的物流和適應(yīng)消費(fèi)者貨到付款的支付習(xí)慣。如今,中東電商市場(chǎng)越來越開放,競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。不管是阿里巴巴、JollyChic和SHEIN等中國電商,還是本土電商Noon,都是亞馬遜占領(lǐng)中東電商市場(chǎng)的有力對(duì)手。亞馬遜阿聯(lián)酋站的上線能否幫助亞馬遜搶占中東電商市場(chǎng)的最大份額?還請(qǐng)拭目以待。
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