隨著亞馬遜入駐賣(mài)家數(shù)量的增加和競(jìng)爭(zhēng)的激烈化，產(chǎn)品listing的排名提升難度也水漲船高，廣告費(fèi)用也似乎愈發(fā)昂貴。在這一大環(huán)境下，亞馬遜lisitng的站外引流工作成為了賣(mài)家贏得競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收的重要手段之一。

為什么要進(jìn)行站外引流？

作為全球數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者首選的購(gòu)物站點(diǎn)，亞馬遜的自然流量或許可以為大多數(shù)賣(mài)家?guī)?lái)紅利，那么站外引流的必要性又體現(xiàn)在哪呢？

-建立起優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)

優(yōu)化亞馬遜listing以獲取更多自然流量早已是許多賣(mài)家的必做功課。但隨著幾乎所有同行都進(jìn)行這樣的常規(guī)操作，且FBA風(fēng)潮風(fēng)靡盛行，在同類(lèi)商品中建立自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)更是難上加難。

同行的競(jìng)爭(zhēng)不僅在常規(guī)的亞馬遜搜索排名上，還在付費(fèi)贊助廣告上——例如你對(duì)手購(gòu)買(mǎi)的廣告可以在搜索結(jié)果頁(yè)面上超過(guò)你的listing排名，他們甚至可以在你的listing上購(gòu)買(mǎi)亞馬遜贊助廣告。

建立商品銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)的第一步就是提高listing的曝光度。而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的一個(gè)好方法是通過(guò)其他媒介（社交媒體，博客等）吸引潛在客戶(hù)，從而規(guī)避平臺(tái)上激烈的流量競(jìng)爭(zhēng)。

-展示品牌的機(jī)會(huì)

亞馬遜賣(mài)家實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)繁榮的另一種方式是擁有一個(gè)強(qiáng)大的、高辨識(shí)度的品牌，區(qū)分其和同行的產(chǎn)品。然而亞馬遜提供的機(jī)會(huì)有限，并且官方自營(yíng)品牌正在進(jìn)一步涌向客戶(hù)。

然而亞馬遜官方對(duì)產(chǎn)品listing有著非常嚴(yán)格的管制，一些推廣做法也極有可能在違規(guī)的邊緣。但當(dāng)賣(mài)家選擇在站外廣告宣傳時(shí)，就可以更加隨心所欲地貼合自己的需求，打造獨(dú)特的品牌影響力。

通過(guò)打響品牌知名度，賣(mài)家不僅可以將自己的產(chǎn)品與亞馬遜上的其他產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái)，也可以減少自己受官方限制的影響。從2016年的審核政策變化開(kāi)始，該平臺(tái)對(duì)使用灰帽技術(shù)的賣(mài)家變得越來(lái)越強(qiáng)硬。而這一情況當(dāng)前并沒(méi)有好轉(zhuǎn)，許多賣(mài)家發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品評(píng)論在一夜之間消失，同時(shí)帳戶(hù)面臨著更嚴(yán)格的管制。而知名品牌不僅能存活下來(lái)，并且能更好地蓬勃發(fā)展。

-建立電郵聯(lián)系列表

電子郵件營(yíng)銷(xiāo)在任何業(yè)務(wù)中都非常重要，尤其是電商業(yè)務(wù)，其被證明是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中最賺錢(qián)的媒介，平均成本1美元，平均回報(bào)為44美元。如果將其與Facebook廣告或亞馬遜PPC的成本進(jìn)行比較，那么電郵營(yíng)銷(xiāo)則成為了高效的營(yíng)銷(xiāo)首選。

但問(wèn)題是，亞馬遜并不允許賣(mài)家收集客戶(hù)的電子郵件地址。近年來(lái)，由于擔(dān)心賣(mài)家會(huì)試圖將客戶(hù)從平臺(tái)轉(zhuǎn)移出去，亞馬遜剝奪了賣(mài)家查看亞馬遜客戶(hù)電子郵件的權(quán)限。具體在亞馬遜條款中關(guān)于嚴(yán)禁賣(mài)家向客戶(hù)發(fā)送電子郵件的條款可見(jiàn)：

“（賣(mài)家）禁止向亞馬遜客戶(hù)發(fā)送未經(jīng)請(qǐng)求的電子郵件（除了訂單交付和相關(guān)客戶(hù)服務(wù)所必須發(fā)送的電子郵件）以及與任何類(lèi)型與營(yíng)銷(xiāo)通信相關(guān)的電子郵件?！?

而解決這一問(wèn)題的辦法則是100%的白帽營(yíng)銷(xiāo)。如果賣(mài)家在亞馬遜范圍之外獲取消費(fèi)者的電子郵件地址，那么就仍是在公平的游戲范圍內(nèi)。因此，通過(guò)捕獲外部流量并布置正確的銷(xiāo)售渠道，賣(mài)家可以建立起自己的專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)電郵列表，從而贏在亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)的起跑線(xiàn)上。

-保障銷(xiāo)售業(yè)務(wù)

亞馬遜對(duì)大多數(shù)賣(mài)家而言都是一個(gè)很好的銷(xiāo)售平臺(tái)。一方面，他們有廣泛的準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)基礎(chǔ)。此外亞馬遜的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和物流網(wǎng)絡(luò)可幫助幫助賣(mài)家高效管理大量庫(kù)存。但顯然將所有雞蛋放在同一個(gè)籃子里并不是一個(gè)好主意。

眾所周知，無(wú)論品牌無(wú)論規(guī)模大小，亞馬遜都在不斷打擊侵權(quán)違規(guī)行為。這導(dǎo)致許多賣(mài)家被喊停或直接從平臺(tái)上移除。此外亞馬遜還推出了越來(lái)越多的自營(yíng)品牌，加劇了第三方賣(mài)家的困境。雖然目前形勢(shì)看起來(lái)并不壞，但賣(mài)家們一定要意識(shí)到自己的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)無(wú)法依賴(lài)亞馬遜單核發(fā)展。

最可怕的情況時(shí)，賣(mài)家一旦失去亞馬遜輻射的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)就陷入了困境。因此賣(mài)家必須學(xué)會(huì)在不依賴(lài)亞馬遜客戶(hù)群的情況下驅(qū)動(dòng)自己的流量。如果賣(mài)家已經(jīng)在進(jìn)行相關(guān)嘗試，那么建立Shopify商店或WordPress網(wǎng)站并以此方式驅(qū)動(dòng)流量將會(huì)容易得多。

那么，如何能為亞馬遜實(shí)現(xiàn)高效站外引流？

流量驅(qū)動(dòng)是一個(gè)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難的任務(wù)，但只要賣(mài)家建立起自己的引流“公式”，就能在這一模式中如魚(yú)得水。當(dāng)前沒(méi)有絕對(duì)完美的站外引流方案，但卻有一些科學(xué)高效的方法技巧值得借鑒。

-選擇正確的流量來(lái)源

在大千網(wǎng)絡(luò)世界中，有不同領(lǐng)域和類(lèi)型的流量來(lái)源可供賣(mài)家選擇，以此找到自己的潛在客戶(hù)。而原則是不要讓自己的流量面太窄，同時(shí)也要注重選擇合適的流量源。

例如社媒巨頭Facebook無(wú)疑是一個(gè)蘊(yùn)藏龐大客戶(hù)群的廣告工具和流量入口，但其廣告成本和競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈，畢竟絕大多數(shù)商家如今都會(huì)選擇在Facebook上投放廣告。

而如前文所述，電子郵件就是很好的低成本營(yíng)銷(xiāo)渠道。獲取訂閱者的聯(lián)系方式或許很難，但一旦完成這一重大任務(wù)，這份電郵聯(lián)系列表就非常有價(jià)值。此外Google AdWords、Pinterest、博客和網(wǎng)紅也是其可以幫助賣(mài)家擴(kuò)大亞馬遜業(yè)務(wù)覆蓋面的選擇。

賣(mài)家需要一些測(cè)試來(lái)確定最佳流量來(lái)源。此外縮小目標(biāo)受眾群體也很重要，因此賣(mài)家要選定潛在目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行進(jìn)一步的營(yíng)銷(xiāo)。一旦賣(mài)家找到自己高轉(zhuǎn)化率或是覆蓋面的流量源后，可以先專(zhuān)注于這個(gè)來(lái)源一段時(shí)間，再繼續(xù)擴(kuò)展到其他源頭。

-致命錯(cuò)誤

業(yè)內(nèi)人士指出，無(wú)論是投放Facebook廣告、谷歌廣告還是進(jìn)行網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)，大多賣(mài)家在站外引流時(shí)都會(huì)犯一個(gè)致命錯(cuò)誤——將流量直接發(fā)送到亞馬遜。

消費(fèi)者選擇亞馬遜只有一個(gè)原因：他們想要買(mǎi)東西。因此，亞馬遜的流量轉(zhuǎn)化比其他互聯(lián)網(wǎng)流量高很多。非Prime會(huì)員的亞馬遜客戶(hù)平均轉(zhuǎn)化率為13％。亞馬遜Prime會(huì)員的轉(zhuǎn)化率比例則上升至74％！相比之下，研究發(fā)現(xiàn)，所有在線(xiàn)零售商的平均轉(zhuǎn)化率僅為3.32％。

這意味著，賣(mài)家發(fā)送到亞馬遜的任何流量反而很可能會(huì)降低自己的轉(zhuǎn)化率。而轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)售速度和評(píng)論數(shù)量，構(gòu)成了亞馬遜排名算法的重要組成部分。所以，如果這些數(shù)字下降了，那么賣(mài)家的排名也會(huì)下降。

最佳做法是首先將外部流量發(fā)送到著陸頁(yè)。一些軟件工具可以幫助賣(mài)家為亞馬遜設(shè)置登陸頁(yè)面。LeadPages就是一款流行的通用登陸頁(yè)面構(gòu)建器。另外，LandingCube則是一款專(zhuān)為亞馬遜賣(mài)家設(shè)計(jì)的工具，可以快速輕松地設(shè)置亞馬遜登陸頁(yè)面。通過(guò)使用登陸頁(yè)面，賣(mài)家可以在客戶(hù)到亞馬遜平臺(tái)購(gòu)物之前收集電子郵件地址、Facebook Pixel數(shù)據(jù)和市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并將其整合成自己的獨(dú)家秘笈。

-設(shè)置銷(xiāo)售漏斗

銷(xiāo)售漏斗的質(zhì)量對(duì)于站外營(yíng)銷(xiāo)有很大幫助。對(duì)于亞馬遜賣(mài)家而言，這不必太復(fù)雜。它應(yīng)該如下所示：

首先，賣(mài)家需要通過(guò)外部流量渠道了解潛在客戶(hù)。然后，將它們發(fā)送到自己的著陸頁(yè)，利用該步驟獲取客戶(hù)電子郵件地址（在他們到達(dá)亞馬遜站點(diǎn)之前）。一個(gè)很好的方法是在著陸頁(yè)上提供一次性促銷(xiāo)代碼，折扣面前客戶(hù)更愿意分享他們的電子郵件，同時(shí)也對(duì)亞馬遜的銷(xiāo)量有幫助。

通過(guò)站外營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售漏斗，賣(mài)家將有機(jī)會(huì)提升自己的亞馬遜排名，同時(shí)為建立高效的客戶(hù)的關(guān)系奠定基礎(chǔ)。也許在潛在客戶(hù)進(jìn)行亞馬遜購(gòu)物的路上多設(shè)置一個(gè)步驟的做法看起來(lái)有違常理，但是，一個(gè)熱衷于品牌互動(dòng)和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)的終身價(jià)值，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)單筆銷(xiāo)售的短期價(jià)值。